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CRM-Kompetenz

Sensix CRM

Mit der Erfahrung aus über zahlreichen Projekten hat Sensix fortschrittliche CRM-Branchenlösungen entwickelt.

  • Sensix CRM Medizintechnik
  • Sensix CRM Medien
  • Sensix CRM Kliniken
  • Sensix CRM Energieversorger
  • Sensix CRM Bau und Bauzulieferer
  • Sensix CRM Maschinen- und Anlagenbau

Presseservice

Sensix Presseservice

Was Sie unbedingt wissen sollten.

Customer-Relationship-Management - kurz CRM oder Kundenbeziehungsmanagement - bezeichnet die Gestaltung der Beziehungsprozesse zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Ziel ist es, die Kundenbindung langfristig zu verbessern.

Operatives CRM ermöglicht es, alle im Unternehmen vorhandenen Informationen über Kunden zusammengefasst in einer Software abteilungsübergreifend für Vertrieb, Marketing und Service abrufbar zu machen. Des Weiteren können darüber jegliche Geschäftsbeziehungen die für den Unternehmenserfolg wichtig sind aktiv verwaltet werden. Wie z.B.: zu Partnern, Lieferanten, Mitbewerbern, Händlern, Presse und viele mehr. Durch diesen 360 Grad-Überblick über alle Daten können alle auf Kunden ausgerichteten Maßnahmen aufeinander abgestimmt und ein durchgängig positives Erlebnis erzeugt werden.

CRM geht weit über den bloßen Einsatz einer Software hinaus: Erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement ist eine Strategie, die das gesamte Unternehmen auf den Kunden und seine Zufriedenheit ausrichtet.  

Haben Sie noch Fragen zum Thema CRM?

Wir haben die Anworten auf die häufigsten Fragestellungen in unserem CRM-Wiki zusammengetragen.

Sensix bietet als Experte für Kundenbeziehungsmanagement umfassende und produktneutrale CRM-Beratung, Implementierung und Support. Mit Standorten in Frankfurt, Hamburg, München, Wien und Zürich ist das Unternehmen einer der größten ausschließlichen Serviceanbieter für Customer-Relationship-Management (CRM) im zentraleuropäischen Raum.

Erfahrene Consultant-Teams betreuen erfolgreich über 300 nationale und internationale Kunden in bis zu 24 Ländern und unterstützen in der gesamten Wertschöpfungskette von CRM:

Neuester Geschäftsbereich ist die Entwicklung fortschrittlicher CRM-Branchenlösungen unter dem Namen Sensix CRM.

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