Energie

Die fortschreitende Liberalisierung des Energiemarktes und der steigende (globale) Wettbewerb stellen Unternehmen der Energiebranche heute vor große Herausforderungen. Sie sehen sich einer steigenden Wechselbereitschaft ihrer Kunden gegenüber und müssen sich somit verstärkt mit dem Thema Kundenbindungen und Kundenbeziehungsmanagement im Allgemeinen auseinander setzen.

Sensix unterstützt Sie bei Ihrer CRM-Initiative und bei der zielgerichteten Umsetzung Ihrer branchenspezifischen CRM-Prozesse, wie

• Kundendatenverwaltung
• Zielgruppenmanagement
• Verwaltung der so genannten "installierten Basis"
• Anbindung an branchenspezifische Backend-Systeme (z.B. SAP-IS-U)
• Account-Management
• Opportunity-Management
• Angebotserstellung

Ihr Nutzen

• Transparenz Ihrer Kunden
• Drastische Verkürzung der Einführungsdauer durch Branchenlösungen
• Innerhalb kürzester Zeit ist ein CRM Projekt bei Ihnen eingeführt und das zu fix kalkulierbaren Kosten

Referenzen

Mit der Erfahrung aus zahlreichen Projekten in der Energiebranche (z.B. Axpo, MVV, Xolar) ist Sensix der geeignete Partner für CRM im Bereich Energie. Unsere Referenzen