Chemie & Agrar

Der Markt - Ihre Kunden

Bei stagnierenden Wachstumsraten, steigendem Preisdruck und zunehmender Austauschbarkeit der Produkte müssen sich Anbieter in der chemischen Industrie nicht mehr nur über ihre Produkte, sondern verstärkt über den Kundennutzen differenzieren.
 

Sensix unterstützt Sie bei Ihrer CRM-Initiative und bei der zielgerichteten Umsetzung Ihrer branchenspezifischen CRM-Prozesse , wie

  • Aufbau eines Kundenwertmanagements
  • abteilungsübergreifende Kundenansprache (über Vertrieb, Marketing, Anwendungstechnik, ...)
  • zentral zugreifbare und eindeutige Kundeninformationen
  • Verkaufschancen erkennen, interpretieren und planen (von der Bemusterung über das Angebot bis zum Vertragsabschluss)
  • Kunden- und Projektrelationen 1:1 darstellen
  • differenziertes Zielgruppenmanagement
 

Ihr Nutzen

  • kundenorientierte Vertriebs- und Serviceorganisation
  • Ressourcen schonendes Kundenwertmanagement
  • Sicherung und Ausbau Ihres Wettbewerbsvorteils
  • Einhaltung Ihres Verkaufsplans
  • Ausschöpfen von Cross Selling Poteintialen
  • Reporting über alle Vertriebs- und Marketingvitäten
 

Referenzen

Mit der Erfahrung zahlreicher Projekte in der chemischen Industrie (z.B. DuPont, Lenzing und Brenntag) ist Sensix der ausgewiesene Partner für CRM in der chemischen Industrie mehr

"Der Kunde ist heute unsere eigentliche Wertschöfpungsquelle. Alle Zahlen belegen, dass die K.I.M. (Kommunikation-Information-Marketing) Strategie von Imparat aufgegangen ist: Im Jahr 2005 stieg der Umsatz von Imparat, die Kundenkontaktfrequenz nahm deutlich zu, die Neukundenakquise konnte innerhalb eines Jahre verdreifacht werden."

Torsten Oberhardt,
Vertriebsleiter, IMPARAT Farbwerk Iversen & Mähl GmbH & Co. KG