Der Markt - Ihre Kunden

Laut VDMA (Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e.V.) steuert der deutsche Maschinenbau in 2007 "das vierte Rekorjahr" an. Die positive Auftragslage ermöglicht es Unternehmen deshalb jetzt, wertvolle Kundenbeziehungen auf- und auszubauen. Maßgeblich unterstützend wirken dabei strukturierte Kundenprozesse und der Einsatz systemtechnischer Hilfsmittel.

Sensix unterstützt Sie bei Ihrer CRM-Initiative und bei der zielgerichteten Umsetzung Ihrer branchenspezifischen CRM-Prozesse , wie

• abteilungsübergreifende Kundenansprache (über Vertrieb, Service/Technik und Marketing)
• zentral zugreifbare und eindeutige Kundeninformationen
• Verkaufschancen erkennen, interpretieren und planen (von der Bemusterung über das Angebot bis zum Vertragsabschluss)
• eindeutiges Angebots- und Auftragsmanagement
• Historie der Installierten Basis beim Kunden
• differenziertes Zielgruppenmanagement

Ihr Nutzen

• kundenorientierte Vertriebs- und Serviceorganisation
• Einhaltung Ihres Verkaufsplans
• zielorientierter Einsatz Ihrer Ressourcen in Vertrieb, Service / Technik und Marketing
• Ausschöpfen von Cross Selling Potentialen
• Reporting über alle Vertriebs- und Marketingaktivitäten
• kosteneffiziente Kundenansprache

Referenzen

Mit der Erfahrung zahlreicher Projekte im Maschinen- und Anlagenbau (z.B. EvoBus, John Deere, Jungheinrich) ist Sensix der ausgewiesene Partner für CRM im Bereich Engineering mehr