Healthcare

Der Markt - Ihre Kunden

Welche sind meine A-, B- oder C-Kunden? Wie ziehe ich Informationen und Nutzen aus der verwirrenden Fülle von Daten, die ich habe? Wie bringe ich die verschiedenen Kanäle in Einklang: Den Außendienst, den Innendienst, das Marketing? Wie gelingt es, Besuchsinformationen des Außendienstes auswertbar und einfach abzufragen? Wie kann sich CRM rechnen?  
 

Sensix unterstützt Sie bei Ihrer CRM-Initiative und bei der zielgerichteten Umsetzung Ihrer branchenspezifischen CRM-Prozesse , wie

  • Verwaltung von Ärzten, Spitälern, Apotheken, etc. samt Mehrfach-Tätigkeiten und Beziehungs-Netz
  • Besuchsplanung, -vorbereitung, -dokumentation
  • Schwerpunktprodukte
  • Aufträge und Werbemittel
  • Opportunity Management
 

Ihr Nutzen

  • Schneller Return-On-Investment
  • Schnelle Einführungszeit bei wesentlich geringeren Kosten
  • Transparenz der Kunden
  • Nutzung der Erfahrung aus bereits umgesetzten Projekten
  • Akzeptanz im Verkauf
 

Referenzen

Mit der Erfahrung zahlreicher Projekte in der Healthcare Branche (z.B. medi, Sandoz, F. Hoffmann La-Roche, Ferring) ist Sensix der ausgewiesene Partner für CRM in der Bereich Healthcare mehr

Wichtig für uns war die Ermittlung unseres CRM-Anforderungsprofiles bzw. die Analyse und Dokumentation unserer CRM-Prozesse in Form eines Pflichtenheftes, und zwar ohne ein konkretes Produkt im Kopf zu haben. Mit Sensix haben wir einen Partner gefunden, welcher diese Aufgabe völlig anbieterneutral für uns übernommen hat und der uns aufgrund seiner Erfahrung in jeder Phase unserer CRM-Initiative perfekt unterstützt.

Als dynamisches mittelständisches Unternehmen ist uns ein pragmatischer Partner sehr wichtig, bei dem auch die Chemie stimmt. Den haben wir mit Sensix gefunden."

DI Peter Herrmann,
IT-Koordinator, medi Bayreuth