Wien, 06.04.2008

Mit einer 50 prozentigen Umsatzsteigerung auf knapp 10 Mio. EUR entwickelt sich das erst 2003 gegründete und ehemalige Startup-Unternehmen nun zu einem der Großen am deutschsprachigem CRM-Markt. Mit rund 80 Mitarbeitern an 5 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz verdoppelte Sensix seinen Umsatz in den ersten Jahren und wächst damit deutlich schneller als der Gesamtmarkt. Je nach Analysten wächst der heißumkämpfte Customer-Relationship-Management Markt, rund um Software, Beratung und Serviceleistungen in Europa jährlich um 6 bis 8 Prozent.

Die Gründer Nick Pöschl und Richard König haben das Unternehmen in einer Zeit gegründet, wo CRM und viele anderen Themen in der IT- und Beratungsbranche sehr schwierig und die Investitionsbereitschaft sehr gering war. Sensix hat es jedoch durch organisches Wachstum und gezielten Zukäufen geschafft, binnen 5 Jahren zu einem der größten CRM-Spezialisten zu wachsen, die sich ausschließlich mit diesem Thema beschäftigen. Heute bietet Sensix ein Leistungsportfolio an, das bei der technologieunabhängigen Beratung beginnt, über die Einführung von Softwarelösungen, bis hin zum selektiven oder kompletten Outsourcing der CRM-Applikation. Im Bereich des Outsourcings berechnet Sensix Kostenvorteile von 35-45 Prozent gegenüber dem internen Betrieb. Mit diesen und anderen Services, wie ein umfangreiches Leistungsangebot zur gezielten Verbesserung von Datenqualität begleitet Sensix seine Kunden mittlerweile auch intensiv nach einem CRM-Einführungsprojekt.

„Sehr viele Unternehmen haben bereits ein CRM-System, sind aber mit der Nutzung nicht zufrieden. Mit unseren Erfahrungen aus den letzten Jahren begleiten wir heute bereits ebenso viele Kunden, die ihre bestehende CRM-Initiative optimieren, wie Kunden die noch vor einer CRM-Softwareeinführung stehen“, so Vorstand Richard König.

Für das weitere Wachstum setzt Sensix weiterhin auf den Mittelstand, wo Sensix für seine pragmatische Vorgehensweise bekannt ist, aber auch zunehmend auf internationale Unternehmen, die Ihre CRM-Initiativen aus dem deutschsprachigem Raum ausweiten. „Wir erleben hier einen Paradigmenwechsel. Haben internationale Unternehmen in der Vergangenheit bei deren CRM-Initiativen auf globale Beratungshäuser gesetzt, so suchen diese heute einen flexiblen Partner, mit dem sie in Ihren CRM-Aktivitäten einen schnellen Return-on-Investment erreichen“, so Nick Pöschl, Vorstand der Sensix AG.

Sensix betreut heute über 250 mittelständische und große Unternehmen im deutschsprachigem Raum. Mit seinen Kunden konnte Sensix als einziges Unternehmen bereits zum vierten Mal den „best-practice-award“ gewinnen. Zuletzt mit dem Unternehmen Johanniter Unfallhilfe – 2006 konnte man mit dem Unternehmen Baumax AG punkten.