Die Nummer 1 in der Ground Handling Industrie vertraut auf internationale CRM-Erfahrung

Zürich, 21.02.2007. Swissport International Ltd. hat sich hinsichtlich der Umsetzung seiner CRM-Initiative für den CRM Full Service Provider Sensix entschieden. Das erst kürzlich gestartete Projekt zur Optimierung des Kundenbeziehungsmanagements soll den weltweit führenden Anbieter von Airport Services dabei unterstützen, seine Position am Weltmarkt weiter auszubauen. Dabei werden in der ersten Phase des Projekts 200 Anwender mit dem neuen CRM-System update.seven ausgestattet. Swissport erwartet sich durch dieses Projekt eine weltweit einheitliche Kundeninformationsplattform und damit eine zusätzliche Professionalisierung seiner Kundenbetreuung.

„Wir haben uns für Sensix entschieden, da wir von Anfang an verstanden wurden. Sensix ist ein kompetenter CRM-Partner und hat uns mit einer pragmatischen Vorgehensweise im Projekt-Design und Rollout-Konzept überzeugt“, so Stephan Beerli, Vice President Corporate Marketing & Communications von Swissport International.

Sensix übernimmt im Rahmen der CRM-Initiative die komplette Einführungsberatung, die Integration in die bestehende Systemlandschaft und die Unterstützung beim weltweiten Rollout in 42 Ländern.

„Wir freuen uns, dass uns mit Swissport International ein Weltmarktführer und Top-Unternehmen in der Schweiz das Vertrauen für dieses Projekt gibt. Für die Verstärkung unseres Engagements in der Schweiz eine ideale Basis“, so Geschäftsführer Armin Ribis der Sensix GmbH in Zürich.

Mit Januar 2007 gründete Sensix in Zürich eine eigenständige Gesellschaft, mit dem Ziel, Kunden in der Schweiz besser unterstützen zu können. Die Schweizer Gesellschaft ist eine 100% Tochter der Sensix AG in Wien. Sensix ist seit mehreren Jahren in Deutschland, Österreich und der Schweiz tätig und betreut neben dem Unternehmen Swissport International weitere namhafte Unternehmen.

Über Swissport International

Swissport International Ltd. ist im Besitz von Ferrovial, einem führenden europäischen Infrastruktur und Service Unternehmen mit Sitz in Spanien. Swissport fertigt an 180 Flughäfen in 42 Ländern jährlich über 70 Mio. Passagiere und 3,2 Mio. Tonnen Fracht für 650 Kunden ab. Mit rund 21.000 Mitarbeitern auf fünf Kontinenten realisierte Swissport im Jahr 2006 einen Umsatz von 1.712 Mrd. CHF (1070 Mio Euro oder 1370 Mio USD).

www.swissport.com