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Strategische Partner geben uns die Möglichkeit, unsere Methodik und Philosophie in unserem Lösungsgeschäft weiterführen und vollenden zu können. Dies ist ein essenzieller Teil unseres Leistungsspektrums.
CRM-Softwarepartner

Mit Hilfe von Microsoft Dynamics CRM 4.0 unterstützen wir Unternehmen bei der Optimierung ihrer kundenorientierten Geschäftsprozesse. Marketing, Vertrieb und Service profitieren von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und wirtschaftlich zu pflegen ist. Die Integration in die vertraute Arbeitsumgebung von Microsoft Office Outlook sorgt für hohe Effektivität und rasche Mitarbeiterakzeptanz.
salesforce.com ist der weltweit führende Lösungsanbieter für Customer Relationship Management (CRM) als On-Demand-Service. Heute vertrauen mehr Unternehmen ihre wichtigen Kunden- und Vertriebsdaten salesforce.com an als anderen CRM-Unternehmen weltweit.

Mit einem am Markt einzigartigen Anwendungsportfolio knüpft SAP CRM 7.0 eine lückenlose Prozesskette von der Informationsgewinnung und komfortablen Verwaltung bis zur analytischen Datenauswertung und systematischen Qualitätssicherung. Unter modernen webbasierten Portaloberflächen verweben intelligente Funktionen die Informationen aus bislang isolierten Kundenprozessen zu einem durchgängigen abteilungsübergreifenden Informationsstrom, der via Internet standortunabhängig bereitgestellt wird. SAP-BusinessObjects™-Lösungen sorgen für exzellente Datenqualität und maximalen Aussagegehalt der gesammelten Informationen.

Die Partnerschaft mit der Firma update software erlaubt es uns, branchenorientiert CRM Lösungen anzubieten, die sowohl technologisch als auch inhaltlich den Wünschen unserer Zielkunden und Branchen entsprechen. Die update software AG ist mit mehr als 1.400 Kunden (darunter 3M, AstraZeneca, Canon, LBS Nord, DuPont, HVB, Pernod Ricard) und 160.000 Anwendern einer der führenden europäischen Anbieter von Softwarelösungen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM).
Dienstleistungspartner
Die H&W CONSULT GmbH ist seit 2001 zertifizierter salesforce.com Consulting-Partner. Als einer der ersten salesforce.com Partner in Europa verfügt H&W CONSULT über langjährige CRM- und Business-Prozess-Erfahrung. Als internationales Beratungs- und Umsetzungsunternehmen, das mehr als 200 salesforce.com Projekte erfolgreich durchgeführt hat, bietet H&W CONSULT professionellen Service aus einer Hand.
Angefangen bei der Business-Prozess-Analyse über die Anpassung von salesforce.com an die individuellen Kundenbedürfnisse bis hin zur Integration in eine bestehende IT-Infrastruktur steht H&W CONSULT jederzeit als kompetenter Partner zur Verfügung. Darüber hinaus führt H&W CONSULT individuelle salesforce.com Schulungen für die verschiedenen Benutzergruppen wie Administratoren, Marketing-, Sales- und Support-Mitarbeiter durch. Die H&W CONSULT GmbH hat ihren Hauptsitz in Buchholz i.d.N. und Niederlassungen in Düsseldorf, Hamburg und München.
Die Infoniqa Gruppe wurde 2006 gegründet und bietet als international tätige IT-Lösungs- und Dienstleistungs-Gruppe mit ihren Beteiligungsunternehmen an elf Standorten in Mitteleuropa spezialisierte Informatik-Lösungen für mittlere und größere Unternehmen an.
mii ag ist das führende österreichische IT-Dienstleistungsunternehmen, das innovative und individuelle Lösungen für eine moderne Business-Infrastruktur anbietet. Der Schwerpunkt liegt in richtungsweisenden Kommunikations- und Kollaborationslösungen, dem dazugehörigen Identitätsmanagement in dynamischen Arbeitskonstellationen und in der Optimierung der dahinterliegenden IT-Basisinfrastruktur.
pardConsult beschäftigt sich mit Personal- und Resultatentwicklung. Ganzheitlich – nicht allein aus der Sicht des Führungsstils, des Vertriebes, des Marketing oder des Kundendienstes. pardConsult ist der Ansicht alles greift ineinander, ist voneinander abhängig und baut aufeinander auf, denn all die vielen Einzelkomponenten entscheiden schlussendlich über den Erfolg. Mit dem Kunden wird gemeinsam analysiert, strukturiert, trainiert, implementiert und kontrolliert.
Gegründet 1997 ist das SRB Consulting Team eines der führenden österreichischen Beratungsunternehmen im SAP Consulting für mittelständische Unternehmen und Großkunden an den Standorten Wien, Kufstein, München und Timisoara. Das Beratungsspektrum erstreckt sich vom klassischen SAP ERP bis zu den SAP Business Suite Produkten Customer Relationship Management, Product Lifecycle Management, Supply Chain Management, Supplier Relationship Management und der Basistechnologie SAP Netweaver sowie SAP Business Objects. Das SRB Projekt-Vorgehensmodell begleitet neben der Prozess- und IT-Implementierung auch die einzelnen Phasen der daraus resultierenden Veränderungen im Unternehmen.
Sonstige Partner
Sensix wurde als einer der führenden CRM-Spezialisten im Health-Care-Segment von der Accertis Group als Programmpartner für den Bereich Customer-Relationship-Management ausgewählt. Der Zertifikats-Lehrgang "CAS Pharmamarketing" bietet in der Schweiz die erste systematische Ausbildung im Pharmamarketing an, welche mit einem eidgenössisch anerkannten Hochschulzertifikat abschließt. Accertis ist spezialisiert auf die strategische und operative Beratung im Pharmamarkt Schweiz. Die Mitarbeiter von Accertis verfügen über langjährige, erfolgreiche Führungserfahrung im Pharmamarkt Schweiz. Zusammen mit einem Netzwerk ausgewiesener Experten sind somit die Grundlagen einer effizienten Beratungsleistung von hoher Qualität erfüllt. Die positive finanzielle Unternehmensentwicklung und ein ausgewiesener Return on Marketing sind der Massstab der Beratungsleistung von Accertis.
D&B Deutschland bietet Zugriff auf die weltweit größte Unternehmensdatenbank mit vertriebs- und marketingrelevanten Informationen zu 190 Mio. Unternehmen aus über 220 Ländern. Die Experten von D&B unterstützen Unternehmen beim Bereinigen, Anreichern und Auswerten ihrer wichtigsten Ressource - dem Wissen über ihre Kunden, und ermöglichen Verantwortlichen in Vertrieb und Marketing, gezielt Umsätze zu steigern.
Das Softwareunternehmen emarsys eMarketing Systems AG ist einer der führenden Anbieter von E-Mail-Marketing- und E-Mail-Deliverability-Lösungen im deutschsprachigen Raum. Mehr als 200 Unternehmen und Agenturdienstleister aus ganz Europa, unter ihnen Austrian Airlines, Zürich Versicherung, Canon, Cisco, Head, ImmobilienScout24, Royal Caribbean Cruise Lines, Honda, Quelle.at, Ravensburger und Bank Austria, nutzen emarsys xpress.

Die EveryWare AG mit Sitz in Zürich, gehört zu den führenden Hosting-Provider für CRM Applikationen in der Schweiz. Gemeinsam mit Sensix werden Komplettpackages im Bereich Hosted-CRM bzw. on-demand-CRM offeriert. Über 3000 Unternehmen haben EveryWare als Provider gewählt.
Uniserv ist ein führender deutscher Anbieter für Data Quality-Lösungen mit international einsetzbaren Softwareprodukten sowie Services zur Qualitätssicherung von Kundendaten in Business Intelligence, bei CRM-Anwendungen, Data Warehousing, eBusiness sowie Direct- und Database-Marketing. Mit über 3.300 Installationen weltweit unterstützt Uniserv Hunderte von Kunden in ihrem Bemühen, den Single View of Customer in ihrer Kundendatenbank abzubilden. 1969 gegründet, beschäftigt Uniserv am Stammsitz in Pforzheim sowie in der Niederlassung in Paris, Frankreich, über 110 Mitarbeiter und betreut branchenübergreifend zahlreiche renommierte Kunden, wie beispielsweise BMW, KarstadtQuelle, GISA GmbH, Neckermann, Energie AG, ÖAMTC, Greenpeace, XEROX und die Deutsche Post AG.




